Teigiamas bendravimas: sveika komunikacija esant mažesniam stresui

Išbandykite savo tvirtumo įgūdžius

Atlikite šią bendravimo viktoriną, kad patikrintumėte savo tvirtumą. Patvirtinimas padės išvengti konfliktų ir juos išspręsti, aktyviai pranešti apie savo poreikius ir apsisaugoti nuo agresyvių komunikatorių. Patvirtinimas yra vertingas profesinis ar verslo įgūdis, taip pat asmeninis turtas.

Patvirtinimas padės jums kontroliuoti savo bendravimą su kitais. Pastebėsite, kad atkakliai dažniau gausite tai, ko norite. Ta pati savo elgesio kontrolė padidins jūsų efektyvumą tinkamu laiku, tinkamu būdu ir tinkama apimtimi pranešti apie tai, ko jums reikia.

Įtvirtinimo viktorina: kaip bendraujate?

peržiūrėti viktorinos statistiką

Kodėl tvirtumas yra geriausias

Niekas nėra visiškai tvirtas visą laiką. Kartais gali tekti „elgtis“ agresyviai. Iš tikrųjų jūs tikrai laikotės savęs, o tai yra tvirtumo dalis. Kartais gali tekti pasyviai elgtis. Iš tikrųjų jūs tikrai renkatės savo kovas ir esate lankstus, kai žinote, kad neverta kovoti. Formuojamus modelius norite taisyti. Pvz., Jei pastebite, kad tam tikrose situacijose esate linkęs būti agresyvus, turite išspręsti tą konkrečią problemą, pakeisdami agresyvų atsaką labiau tinkamu atsakingu atsakymu.

Kad būtų galima atskirti bendravimo stilius, lengva nurodyti, kas blogai su kiekviena neigiama komunikacijos strategija, ir tada apibrėžti tvirtumą.

Patvirtinimas atrodo tinkamas

Nepamirškite kūno kalbos, akių kontakto ir balso tono.

Kiekvieno bendravimo stiliaus charakteristikos

Agresyvus - Neteisingo įskaudinto elgesio naudojimas siekiant savo tikslo kitų sąskaita
Pasyvus - Neaktyviai dirbate savo tikslo link. Visiškai nėra aktyvus arba neveiksmingas bendraujant
Pasyviai agresyvus - Apgaulinga manipuliacija kitais ar netiesioginė žala kitiems
Įtvirtinantis - Tinkamai ir aktyviai dirbkite siekdami savo ir kitų tikslų.

Kaip kalbėti tvirtai naudojant „aš“ teiginius

Jei norite pagerinti savo tvirtą bendravimą, turite vieną paprastą bendravimo taisyklę, kurios galite laikytis, kad padėtumėte pakeisti savo kalbą. Nors tai padėtų panaikinti jūsų baisų kiršinimo įprotį, aš ne tai turiu omenyje sakydamas „kalba“.

„Aš“ teiginių naudojimas jūsų kalboje sukels perversmą, jei dabar nenaudosite šių teiginių. Pabandykite praleisti žodį „jūs“ iš savo kalbos, ypač jei viskas įkaista. Ir tiems iš jūsų, kurie nepakankamai kalba. Pradėkite naudoti „aš“ teiginius, kad leistumėte būti išklausyti. Štai žingsnis po žingsnio procesas:

Manau / jaučiu ___________.
Noriu, kad žinotum ________________.
Norėčiau, kad _________________.

Tikras teigiamų „aš“ teiginių pavyzdys gali atrodyti maždaug taip:

„Manau, kad turime kalbėtis. Noriu, kad žinotumėte, jog nesu patenkinta dėl mūsų per didelių išlaidų šį mėnesį. Norėčiau, kad prieš įsigydami didelius pirkinius pasikalbėtumėte su manimi “.

Stebėkite, kaip tai gali būti daug agresyviau, tiesiog per daug vartojant žodį „tu“.

- Jūs juokinga. Tu mane taip supykdai, kai susidaro tokia kredito kortelės sąskaita. Jei norite leisti tokius pinigus, turite gauti kitą darbą “.

Stebėkite, kas nutiks, kai nuspręsite nevartoti nei teigiamų „aš“, nei agresyvių „jūs“ teiginių ir reaguosite pasyviai.

'Nesvarbu. Tai nieko baisaus. Kam rūpi. Tai mano kaltė. Nieko negaliu padaryti “.

Kita populiari „I Message Formula“

Kita populiari I pranešimo formulė veikia taip:

„Aš manau / jaučiu (įterpiu emociją)“
'Kada _________________'
„Nes _______________“
(Paprašyti)

Čia pateikiamas šios teigiamos I pranešimo formulės pavyzdys:

Tarkime, jūsų sutuoktinis neieško darbo agresyviai ir norėtumėte, kad jis pradėtų dirbti šiek tiek sunkiau.

„Jaučiuosi priblokštas, kai esu vienintelis žmogus iš šeimos, kuris uždirba pinigus, nes žinau, kad turiu dirbti daug viršvalandžių, kad galėčiau padaryti mėsą. Ar galėtumėte mane paskelbti ieškant darbo ir pranešti, ar galiu kaip nors padėti jums susirasti darbą “.

Įtvirtinimą praktiškai pritaikykite

Praktikuokite šiuos „aš“ teiginius, kol juos užklupsite ir jie taps natūralūs. Privalote atsiminti, kad kalbėdami su kitais esate tikras, nesvarbu, ką sakote. Kaip jūs sakote, tai visada bus stipresnė žinia. Po kurio laiko jūs turėsite kantrybės su sunkiais žmonėmis, kurių, jūsų manymu, niekada neturėsite. Kažkas atsitinka pakeitus kalbą, kuri leidžia prisiimti atsakomybę už save, atsisakant prisiimti atsakomybę už kitų veiksmus. Būtent tai yra tvirtumas.