Geriausi Vardai Vaikams

Kaip padėti kam nors emocinės krizės metu

Visų pirma: nebandykite to išspręsti

Vienas iš svarbiausių dalykų, kuriuos galite padaryti, kai kas nors išlieja jums problemą, yra išvengti (beveik nenugalimo) noro sugalvoti, kaip išnykti. Beveik neabejotinai pateiksite pasiūlymų, ką darytumėte, kad išspręstumėte problemą. Tačiau tai nėra TAVO problema, o kalbantis žmogus - ne TU. Kalbėtojas turi visiškai kitokią gyvenimo patirtį, poreikius ir jausmus, susijusius su konkrečia situacija. Kai siūlysite pasiūlymus, patarimus ar bet kurį kitą sakinį, kuris prasideda taip: „Kodėl tu ne tik ....“ - ATSISPIRK!

Klausantis draugas yra tikra dovana.

Užsiimkite aktyviu klausymu

Padėkite mobilųjį telefoną ir nukreipkite kūną į kalbantįjį. Klausykite akimis ir ausimis ir stenkitės netrukdyti. Kreiptis į galvą ir kartais „Uh, huh“ yra gerai, bet dažniausiai leiskite kalbėtojui kalbėti. Jei jie pristabdo, atsispirkite norui užpildyti tylą savo požiūriu. Čia tikslas yra leisti asmeniui išvesti istoriją iš perkrautos galvos ir į didžiulį kosmoso atvirumą. Gerai klausantis gali padėti tai padaryti.

Geras klausytojas suteikia galimybę kalbėtojui apdoroti.

Užduokite įžvalgius klausimus

Kai kalbėtojas pakankamai ilgai pristabdė, paklauskite: „Ar galiu pateikti jums atsiliepimų?“ Jei ji jums duoda leidimą, užduokite klausimą: „Ką jaučiatės šioje situacijoje?“ arba „Ką svarstote daryti dėl padėties?“ Kiti klausimai gali apimti variantą „Kokios yra jūsų galimybės?“ arba „Kas jums buvo naudinga praeityje, kai susidūrėte su šia situacija?“ Jei pasakodama pasakojimą ji dažnai kartojo tam tikrą žodį, galite pasakyti: „Aš girdėjau, kaip tris kartus sakėte žodį„ siaubinga “. Papasakok man daugiau apie tai, kas čia kelia siaubą “. Svarbiausia šio etapo dalis yra priversti kalbėtoją kalbėti apie patiriamus jausmus, o ne tik apie situacijos detales. Kai ji pasireikš, paklauskite: „Kaip dabar jaučiatės?“ Tai gali padėti kalbėtojui pamatyti, kad jos emocijų intensyvumas sumažėjo, ir ji gali aiškiau kalbėti apie galimybes.

Venkite siūlymų, kaip asmuo „turi jaustis“.

Raskite Jausmą

Šis „Jausmų ratas“ gali padėti jums ar jūsų draugui nustatyti emocijas, kurias ji gali jausti. Dažnai praeinant aplinkybės detales iki tikros emocijos, ašaros ir paleidimas. Šiuo metu leisk jai verkti. Nesiūlykite audinių! Tai siunčia pranešimą: „Nustok verkti!“ ir trukdys gijimo procesui.

Kiti dalykai, kurių reikia vengti

Be „Neištaisyti“, dar kelios klausymo klaidos gali užgniaužti procesą, leidžiantį kalbėtojui pereiti nuo krizės prie katarsio.

  • Nesumažinkite. Tai yra didelis dalykas kalbėtojui, todėl venkite sakyti tokius dalykus: „Kodėl tu turi dėl to taip nusiminti?“ ar dar blogiau: „Didelis reikalas!“
  • Nesigalvok apie save. Kai kurie žmonės gali apimti, kaip juos veikia problema. Stenkitės nepersijungti pokalbio į save ar į tai, kaip jūs elgtumėtės. Jei išgyvenote panašius jausmus ar emocijas, gerai užjausti, bet nemonopolizuoti!
  • Nebaigkite kalbančiojo sakinio ir neužpildykite jo pauzių. Tegul jis turi visas grindis.
  • Nesigėdykite kalbančiojo! Venkite tokių komentarų: „Tai kvaila“ ar „Normalūs žmonės taip negalvoja“. Leisk jai jausti jausmus jų nevertinant.
  • Negalima piktadariauti nusikaltėlio. Kartais kalbėtojas gali pasakyti baisių dalykų apie asmenį, sukeliantį jai skausmą. Nešok į ringą su ja. Ji gali vėl įsimylėti rytoj ir, jei prisijungėte prie ankstesnio vakaro užmėtymo akmenimis, galite būti tas, kuris laukia.


Daryti ir nedaryti

Čia yra hipotetinė situacija ir du būdai jai prieiti.

NETEISINGAI:

Marija: O, Džeina, aš tiesiog negaliu patikėti, kokia pikta yra Kerolė! Aš pakviečiau ją vakar ir ji niekada net nepasirodė! Ji manęs nekenčia, aš tiesiog tai žinau!

Džeinė: Oho! Aš visada žinojau, kad ji yra nevykėlė. Kodėl nepasirašėte jai žinutės ir neliepiate skristi.

Marija: Ji yra mano geriausia draugė ir tiesiog negaliu patikėti, kad ji būtų tokia neapgalvota! Ir aš net prieš dvi savaites leidau jai pasiskolinti mano automobilį. Ji tokia ...

Džeinė: Suknelė! Ji yra nevykėlis, apykaklė, vaikinas, vagiantis nieko gero. Ji pasiskolino mano megztinį prieš mėnesį ir dar negrąžino. Ji pasirodė koncerte praėjusį šeštadienį ir atsisėdo šalia mano vaikino. Ji net su manimi nė karto nekalbėjo!

Marija: Ugh !! Negaliu patikėti, kad pasakiau jai, kad ji buvo mano geriausia draugė praėjusį mėnesį. Tai paskutinis kartas, kai kada nors prisiekiu!

GERIAU:

Marija: O, Džeina, aš tiesiog negaliu patikėti, kokia pikta yra Kerolė! Aš pakviečiau ją vakar ir ji niekada net nepasirodė! Ji manęs nekenčia, aš tiesiog tai žinau!

Jane: Tikrai?

Marija: Taip! Žinau, kad ji manęs nekenčia, nes net neskambino. Ji tiesiog nori, kad būčiau jos marionetė, kad galėtų jaustis pranašesnė už mane.

Džeinė: Huh. Nekenčiu, kai žmonės neskambina, kai jų laukiuosi.

Marija: Aš irgi! Na, ji man parašė tekstą, bet tai menkutė išeitis. Niekada nesiunčiau teksto pranešti kam nors, kad neatvykau, kai jie mane kažkur pakvies.

Džeinė: Kokie jausmai užplūsta, kai vietoj skambučio gaunate tekstą?

Marija: Jaučiuosi nesvarbi. Lyg jie negalėtų net sekundės paskambinti asmeniškai. Ji sakė, kad ji turėjo nuvežti savo katę pas greitosios medicinos pagalbos veterinarą, todėl gal viskas buvo beprotiška, ką?

Jane: Taip gali būti. Ar ji praeityje buvo nejautri?

Marija: Tikrai ne. Tai nelabai panaši į ją. Gal paskambinsiu jai vėliau ir pažiūrėsiu, kas nutiko.

Jane: Tai skamba kaip puiki idėja. Ačiū, kad pasidalinai tuo su manimi. Tikiuosi, kad viskas pasiseks.

Ar esate geras klausytojas?

Kaip gerai klausaisi?

  • Aš visos ausys. Žmonės, pasikalbėję su manimi, paprastai jaučiasi geriau.
  • Neblogai. Aš seku paskui ir paprastai suprantu, ką žmogus sako. Stengiuosi neteikti patarimo, bet kartais negaliu padėti.
  • Taip-taip. Kurį laiką klausausi, bet tada man nuobodu ir bandau pasiūlyti pasiūlymus. Jei jie jų nepaims, sureguliuoju.
  • Blogai. Vos klausysiuosi, kad sužinotų, kokia yra problema, tada pasakysiu, ką jie turėtų daryti.
  • Klausyk? Neturiu tam laiko.

Geras klausytojas gali padėti išgelbėti gyvybę.

Neduokite patarimų, net jei tai tikrai geri patarimai!

Saugokitės pavojaus zonos

Jei jūsų draugė sako ketinanti pakenkti sau ar kitiems, gaukite profesionalios pagalbos. Skambinkite 911 arba savižudybės pagalbos telefonu. Paprašykite savo draugo duoti jums šį pažadą: „Prieš padarydamas viską, kad pakenkčiau sau, pirmiausia paskambinsiu jums“. Jei skambina, nedelsdami imkitės veiksmų.